开通400电话提升服务质量

编辑：俏号    日期：2014-12-01

随着经济的发展，人们对于服务的意识越来越强，都想提升服务质量来增加客户粘性，增加二次消费的机会，400电话在市场营销中体现经营特色和服务特色，不断扩大市场影响力，发挥其良好的功能作用。

400企业热线电话已经开始越来越流行，越来越多的企业所使用，安装。400企业热线电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话自助管理平台具有丰富的功能：

1、可以在管理平台自助绑定和更改电话，最多可以绑定20部，包含手机、固话、小灵通。

2、可随时查询来电记录，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。

3、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。

4、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听。

5、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。

6、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。

400企业热线电话为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。

1、 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；

2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；

3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能

在400电话电话的发展中，免费开道，服务先行，在保证企业热线电话通话质量的前提下，最大限度的提高电话的其他通信服务，这才能给客户一个满意的答卷，在做好服务的基础上，才能确保企业的长远发展。

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