北京400电话在800电话的基础上新开发的升级产品，全国的范围内，主叫用户（固话，小灵通，手机）只要拨打10位400特服号码，无须加拨区号，便可按照企业服务用户预先设定的方案，将呼叫直接转接到客户指定的电话号码或呼叫中心。该业务是中国通讯行业关注企业品牌服务，减轻客户通信费用支出，控制全程通话效果，抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

北京400电话十分受企业的欢迎，因为北京400电话可以绑定固话，小灵通，手机等20条线，永不占线，且客户拨打免长途费。可以按区域呼转设置，让你全国各地的客户快速的找到自己相对应的区域的负责人，提高成交率和提高客户的服务量。