从互联网进入人们生活世界开始，企业开办的电子商务就荣登互联网舞台。如今，随市场经济发展，互联网平台已成为企业更为广阔的营销领域，已普遍成为企业开拓的第二市场。企业通过开办电子商务，对活跃市场和扩大市场营销规模注入了新的活力。

但由于人们对互联网普遍持虚拟世界的看法，加之个别经营者利用互联网搞欺骗、钻营及不实的经营，所以，对企业开办的电子商务或多或少带来了信任危机。当电信400电话为社会所用，并受到人们信任与认同后，企业电子商务平台高挂电信400电话就如点亮一盏灯，将虚拟化为真实，因为有了电信400电话人们就可以任意拨打核实企业信息，从而可揭穿那些假网站、山寨网站及不实经营者，电信400电话申请为电子商务平台起到了纪实写真的作用。