目前办理400电话的企业有很多，特别是在有了杭州400电话以后，还会增加导航功能，那么导航功能是怎么用呢?现在就介绍常用的两种案例。

1.一家拥有多个部分的产品销售型公司，将事先设置好的IVR导航语音上传到400电话的后台中。客户拨打400热线电话就可听到：“欢迎致电****公司，产品咨询 请按一，技术支持 请按二，售后服务 请按三.....”客户根据自己的需求按不同的键，电话就会转到相应的部分。

2.一家在全国各地都拥有分公司的大中型企业，将事先设置好的导航语音上传到400电话的后台中。客户拨打400热线电话就可听到“欢迎致电****公司，北京分公司请按一，天津分公司请按二，上海分公司请按三.....”客户根据自己的需求按不同的键，电话就会转到相应的分公司。