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1、打来电话转移接听：所谓的打来电话转移接听就是那公司客户的寻问打来电话会呼叫近期接听过的公司客服；2、接区域配置：区域性稍微重的公司可以根据公司自己的生意情况灵活配置可接及不可接的区域；3、全部通讯录音杭州400电话系统是可以自动对各个呼叫电话号码实施全部录音，此外公司顾客朋友还可以随时进入网页后台，下载下来同细听每个通讯录音信息，以更方便公司负责人弄明白每个客服接电话号码的质量、个数、通讯时光。