礼品市场规模越来越大，市场销售空间也越来越大，但暗藏的竞争也越来越激烈。笔者从有关业内人士了解到，如今礼品市场开始朝高档化发展，像黄金珠宝类饰品、手机电脑类商品等，都在悄悄进入礼品范围，所以这个未来市场会保持畅销不衰的势头。

笔者采访的这家礼品店负责人介绍说，公司70%的市场销售额都是通过上海400电话完成的，因为人们购买礼品一般喜欢先咨询，了解产品情况，像我们公司过去就因为电话时常占线，给市场销售带来极大影响。

当笔者询问，有了上海400电话后，对市场销售带来的变化有哪些时，他对笔者说，主要有四个方面：一是客户量实现增长，可以说，只有上海400电话可留住客户；二是提高了公司信誉，使公司提高了竞争实力；三是上海400电话申请密切了与生产、加工厂家的联系，保证了货源供应。