客户拨打唐山400电话是部分免费内的，这是由于唐山400电话被称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。所以拨打山400电话是部分收费的。