即便如此，市场仍有不少不熟悉、不了解400电话的企业，因此小编简单整理企业办理400电话的几个基本问题。

400电话不是免费电话。但相较于传统电话，400电话的话费由主叫及被叫分摊。即对于400电话来说，全国是一个整体，在全国任何地方拨打400电话都只收取市话费，不收其他任何费用，这个对于客户来说咨询问题不在成为负担。

400电话分摊话费的性质可以彰显企业的担当，证明企业对于客户服务的态度，400电话适合作为企业的售前、售后热线。

400电话不仅是10位数字组成的电话号码，更是一套十分强大的企业通信管理系统，能够绑定一定数量的手机及固话。

同时，通过400电话后台进行统一管理。400电话的IVR智能语音导航、一号多线等功能进一步提升400电话的商业价值，增加客户对企业的信任度，促进后续合作。

400电话可以通过三大运营商办理，也可以找授权的一级服务商办理。通过服务商办理是400电话办理的主要途径，现在申请办理400电话简单快捷方便。