拨打西安400电话是需要支付市话费的，不用支付长途费，无论是哪里的客户，这是由西安400电话的性质决定的，西安400电话无论是固定电话、小灵通用户还是手机客户拨打我们的西安400电话都是需要支付费用的，只是说如果是外地的客户需要支付当地的市话费，免去了长途费用的缺点。