一、什么是400电话

400电话（又称全国统一客服热线、代表号码），是中国国家邮政局于2003年开始分配的。这是因为原先的800电话（国内免费电话）不能满足大面积企业使用情况的要求，400电话应运而生。400电话的分类可以分为普通400电话和智能400电话。

二、办理400电话的几个问题

1、选择开通计费方式

400电话有预付费、后付费两种计费模式，服务商一般是预付费，营业厅一般是预付费，后付费有月租，预付费无月租需要以年或多年为计费周期。

2、400电话号码选择范围

400电话是全号段放号，全号段选号的业务，所有号码都在一个选号池中选号，只要存在的号码都可以选。

3、提交申请资料

开通400电话一般提交营业执照副本复印件、法人身份证复印件即可开通。

4、等待审核

提交申请后需要等待电话公司审核，一般来说不需要等待太久，具体时间可以电话或者邮件跟进咨询。

5、安装电话线路及通讯设备

400电话不需要进行设备安装的，400电话审核通过之后有管理后台，直接在管理后台设置转接号码即可生效，400电话号码使用非常看淡方便。

三、怎么选号

1、阴阳定位

400电话选号时，最重要的是考虑号码的易记性、商业价值及市场份额。常?；岢鱿趾怕胧欠裱粜缘恼?，其实不一定要阳性号码，主要看企业的目标客户、经营区域等。

2、号码结尾

一般，号码的结尾越简单越好，因为不管是阴阳性号码，被潜在客户牢记的，往往只有号码的后4位。

3、避免号码音调一致

比如“888”、“666”、“999”这些结尾相同的号码会让潜在客户产生审美疲劳，可以选择一些鲜明的音调与众不同，让潜在客户更容易消化你的号码。

4、如果客户是医院或医疗机构，可以选择以120结尾的数字，给人安全感；如果客户销售的是防火材料或防水材料，可以选择以119结尾的数字。这些数字本身可以展示企业的特点，分布行业的特点，企业客户很容易下意识地记住它们。

5、选择已广为流传的号码，如尾号是114，118，119，116等这些号码。

6、选择对公司有特殊意义的号码，如公司门牌号，公司成立年份，公司登记日，甚至是固定电话号码等。

7、根据企业所在的行业，选择尾号谐音的400电话号码，如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。

8、利用乘法口诀表规则，比如400电话申请的尾号是3721，5630，9981等。