由于400电话是统一号码不分地区全国都可以使用，全国都可以直接拨打，拨打方只需支付市话费，所以拨打400电话是免长途费的。

400电话推出的时候，长途费要6毛/分钟，所以400电话免长途费是非常有吸引力的，所以也就是很多人喜欢叫他免费400电话的原因。