汉中400电话办理后都开通通话录音，这个通话录音作用是巨大的，比如咨询的客户口音有差异，难免客户咨询的话没听清或者听错了容易造成错误或产生纠纷，有了通话录音可以收听确认是否听错，在有纠纷的时候可以作为解决纠纷的依据，同时对于客服的服务也是一个考核。