如今有许多企业在市场竞争中败下阵来，经分析市场因素原因主要有：一方面是观念的问题，认为打开了市场通道就会再没有羁绊和阻力，缺少竞争意识和危机意识；二是服务上的落后，现在的市场销售因为是买方市场，企业不可能再有居高临下之势，要想销售好首先要达到服务好；三是销售手段落后，像手机作为联系电话，与市场环境无法匹配，只有认真落实做好服务工作，才能赢得客户的关注。因为服务质量是销售的重要环节，这已是当今市场形成的规律。许多公司就因为开通了合肥400电话，给客户送去了方便，才让许多老客户回归，一部合肥400电话走活市场营销全盘棋。