做好客户回访的必要性就不多说了，这是拉近客户与企业间的距离的重要手段。

这在以前或许是很大的难题，因为没有谁能够完整的记录这些信息，不过如果你的公司办理了合肥400电话就不一样了，合肥400电话会有一个独立的客户管理平台，是可以实时地查询您的每一个通话记录，它包含：哪个号码来的电话、什么时间来的电话、您公司用哪部电话接的电话、您这个通话什么时候结束的、您的这个通话多长时间、话费单价、被扣除了多少费用，您还有多少剩余话费，等等跟您这个号码相关的一切信息，远比营业厅的通话简单来得仔细。而且这个记录是即时的，在您放下听筒后即可查询到此条记录。

所以，公司开通了合肥400电话之后，就有了以上的信息，通过观察与对比，找出意向客户，肯定对工作有所帮助。