新联通400电话（4000电话）是新联通推出的新业务，广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。新联通400电话（4000电话）不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。

新联通400电话是在原先400电话业务基础上，根据客户的需求变化推出的的通信业务，实在4006号段基础上随同4000号段一同推出的通信业务。

联通400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。