受理单就是 一个表格，填写 客户基本信息，400号码 盖章即可，有模版 可以按照模版填写。现在都是客户先发资料过来，由客服这边先合适资料然后录入系统，由系统自动生成受理单，然后客户签字盖章即可，非常高效。