【400热线电话是什么？】

400热线电话就是400电话，是以400开头的十位电话号码的电话，400电话不对应实体话机，通过现有的手机或者固定电话进行接听，400电话开通之后有管理后台，所有操作都是在管理后台完成，比如转接号码的设置非常方便。

400电话可以绑定20个电话，如果不够可以增加没有上限限制，只要绑定电话有空闲400电话就可以打进来，实现永不占线的效果。

400电话可以设置时间段转接、区域转接这样可以通过合理设置排班，做到专业的人接专门的来电咨询，可以做到24小时有人接听电话还不增加员工劳动强度，提升服务质量接听效率。

400电话有管理后台，强大的功能可以满足企业在实际经营过程中的任何特殊的需求，甚至可以组建呼叫中心，而且还是分布式部署的呼叫中心，提升企业的服务质量。

400电话的附加功能都在管理后台设置，主要有：通话录音、语音导航、黑白名单、区域转接、时间段转接、挂机短信、漏电短信、CRM、通话记录查询、功能设置等众多功能，由于400电话是基于数字通信技术的产品，所以功能是可以定制开发的，基础功能可以满足大部分企业的需求，如果企业有特殊的需求，也可以联系服务商定制增加。

总之，400电话是针对企业需求推出的通信业务，是只有企业才可以办理开通的，企业想实现什么功能，或者在经营过程中有什么痛点想解决，400电话总有一款搭配可以满足企业的需求，这也是为什么这么多企业使用400电话的原因。