第一：坐席设置，需要注意的一点是，在操作新增坐席和修改坐席时要注意向客服人员询问绑定号码前是加上电话归属地区号还是0。

　 第二：账户查询。

　 第三： 通话管理。

　 第四：通话详单项：客户可以查询每天400电话上的通话记录，避免漏接电话造成客户流失。

西安400电话的管理后台非常方便实用。