400电话冻结 一般以下几种情况：

1、400电话 进行了违规业务

2、400电话 使用方与开通提交的资料经营范围不同

3、400电话存在违规宣传

4、其他违规 不正常使用的 情况

这种情况下，联系客服看哪种情况，具体办理手续，只要公司未从事违规操作，一般办理一些手续即可，若真存在违规操作并给他人造成了损失，可能就会永久冻结。