无锡400电话的IVR语音导航功能被越来越多的企业所使用，是非常实用的功能，“您好，欢迎致电XX公司！”“业务咨询请按1；售后维护请按2；投诉请按3……查号请按0！”

　当您的公司业务类别比较多的时候，可开通IVR语音导航，当客户拨打400号码时，他能根据提示音快速进入相应部门，也可转到语音信箱、人工服务。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。